1. 担当者の対応と説明力をチェック
業者選びの際、まず注目すべきは「担当者の人柄と説明力」です。
どんなに技術が高くても、説明が不十分だったり、質問にあいまいな答えしか返ってこないようでは、安心して任せられません。
✅ チェックポイント
- 専門用語を使わず、わかりやすく説明してくれるか
- 質問に対して誠実に対応してくれるか
- 工事の流れや塗料の違いなども丁寧に説明があるか
信頼関係を築けるかどうかは、最初の対応でわかるものです。
2. 書面での提案内容を必ず確認
トラブルの多くは「聞いていた話と違う」という食い違いから起こります。
工事の内容や塗料、保証期間など、重要な点はすべて書面（契約書・仕様書）で確認しましょう。
✅ 書面に記載されているべきこと
- 塗料のメーカー名と商品名（例：日本ペイント／パーフェクトトップなど）
- 塗装する面積と塗布回数（下塗り・中塗り・上塗り）
- 工期の目安と、悪天候時の対応
- アフター保証の内容と期間
書面が曖昧な業者は要注意です。
3. アフターフォローや保証制度の確認
塗装工事は「終わってから」が本当のスタートです。
きちんとした業者であれば、施工後の点検や保証制度が整っているはずです。
✅ 事前に確認するべきこと
- 保証期間は何年あるか？（塗料によって異なります）
- 万一のトラブル時の連絡先や対応体制は？
- 点検やメンテナンスの案内はあるか？
「施工後に連絡がつかない」なんてことがないよう、地元で実績がある会社や、長く営業している企業を選ぶのもひとつの基準です。
まとめ
相見積もりを取らずに1社に絞って塗装を依頼する場合でも、
- 担当者の説明力と誠実さ
- 書面での内容確認
- アフターサービスの充実度
この3つをしっかり押さえれば、大きな失敗を防ぐことができます。
塗装は住まいを守るための大切な投資。信頼できるパートナーと納得できる工事を進めましょう。